Condições válidas para a devolução

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

● Peças deverão estar intactas, não poderão ter sido lavadas e/ou apresentarem marcas de uso, como, por exemplo, odores, manchas, maquiagem, ranhuras e ajustes de costura;
● Embalagem original;
● Etiqueta e tag axadas;
● Sem sinais de uso ou danicadas;
● Temos como a principal Política de Troca e Devolução na LIAGE, o retorno das mercadorias nas mesmas condições do envio. Portanto, qualquer mancha, marca, ou sujeira, impossibilita a troca ou devolução da mesma;
● Todas as peças passam por uma rigorosa análise antes de serem enviadas e quando retornam para a LIAGE em caso de troca e/ou devolução, por isso resguardamos o direito de devolver o pedido, sem prévia comunicação, em caso de não cumprimento dos critérios citados acima;
● Ao optar pela troca, caso prera produto não garantimos a reserva do mesmo: cor, tamanho e modelo;
● Em caso de expiração do código de postagem da mercadoria, a solicitação é cancelada e entenderemos que houve desistência da troca e/ou devolução;
● Após o produto de troca e/ou devolução ser entregue na LIAGE temos até 7 dias úteis para efetivar a solicitação;
● Em caso de devolução após a conclusão da solicitação, as operadoras de pagamento pedem até 2 faturas subsequentes para concluir o estorno, independentemente do método utilizado para o pagamento da compra;
● Para os defeitos de fabricação, a solicitação deverá ocorrer em até 90 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto. Após a chegada ao nosso setor, o produto será submetido à análise por até 30 dias corridos. Todo o custo de frete será por conta da loja online;
● Importante: Caso algum produto da compra não esteja mais disponível em nosso estoque, entraremos em contato com você;
● Brindes não são passíveis de troca.

PRAZO PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO

Você tem até 7 dias a contar da data de recebimento do produto que é fornecido pelo parceiro logístico, para optar pelo estorno ou troca. Em compras realizadas no site, a solicitação deve ser feita através do número +55 (31) 99841-8361.

Assim que sua devolução for aprovada em nosso sistema, enviaremos um e-mail conrmando a sua solicitação e com as informações de postagem. Após o produto ser entregue na Liage, pedimos até 7 dias úteis para conclusão da solicitação.